定南县残联开展“如我在用”行动,构建残疾人辅助器具使用周期全链条服务体系
为进一步规范残疾人辅助器具适配工作,保障残疾群体合法权益,连日来,定南县残联开展“如我在用”行动,设身处地、换位思考,聚焦前期开展的辅助器具申领回访调查服务中发现的问题,组织相关辅具公司为42名残疾人开展辅助器具集中售后调试服务,构建残疾人辅助器具使用周期全链条服务体系。
活动现场,辅具公司工作人员根据每名残疾人的身体情况和具体需求,针对性地开展助听器调试、假肢检修、矫形鞋配置等服务,耐心讲解各类辅具的正确使用方法和日常维护要点,贴心叮嘱使用注意事项,确保每位残疾人都能安全、有效地使用康复辅助器具。经过专业“诊疗”,在场残疾人纷纷表示,辅具使用起来更加便捷,有效解决了他们日常出行和生活的实际困难。
民生无小事,枝叶总关情。此次活动并非一次性服务,而是定南县残联残疾人辅助器具服务管理向常态化、制度化迈进的重要一步。未来,定南县残联将持续深化“如我+”行动,优化工作流程,提升服务质量,帮助残疾群体“听”得更真、“看”得更远、“走”得更稳,以“小辅具”带动残疾人“大幸福”。