赣州市残疾人联合会政务服务信用承诺书

为进一步强化履职尽责，加强残联系统信用体系建设，充分发挥政府诚信表率示范作用，努力营造依法履职、优质高效、和谐诚信、廉洁从政的残联机关办公环境，赣州市残疾人联合会郑重向社会公开承诺:

一、依法行政承诺：严格执行国家有关法律法规和各项规章制度，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步解放思想，转变理念，提高行政效率，切实做到依法行政。坚决执行市委、市政府的决定，做到令行禁止，政令畅通。

二、规范业务承诺：认真履行“代表、服务、管理”职责。严格按照《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等相关法律法规，依法履行残联职能，认真开展残疾人工作。密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益。

三、服务态度承诺：认真执行“首问责任制”。被来访、来电最先询问的市残联工作人员为首问责任人，首问责任人对询问人提出的问题，属于本人职责范围的，应详细解答，认真办理；不属于本人责任人范围的，应耐心告知询问者需找的相关科（中心）和人员。

四、信访服务承诺：对来访群众接待热情，服务周到，文明耐心，办事高效，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。

五、廉洁自律承诺：严格执行“中央八项规定”精神和中央、省委、市委关于廉洁自律有关规定，诚实守信、清正廉洁、恪尽职守、敢于担当。

以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。

单位名称:赣州市残疾人联合会

统一社会信用代码:13360700491751254R

监督电话:0797-8992711（市纪委市监委驻市民政局纪检监察组）

赣州市残疾人联合会

2021年1月6日